Melody’nin erkek arkadaşı Eric, gizemli bir yangında ölür. Bir yıl sonra Melody, travmatik geçmişini unutmaya çalışır ama geçmiş peşini bırakmaz. Melody ve arkadaşları yeni açılan alışveriş merkezinde işe başlar. Ancak burada ürkütücü anılar ve tuhaf olaylar yaşanmaya başlar. Bir gazete fotoğrafçısının yardımıyla Melody, Eric’in ölümü ve alışveriş merkezindeki korkunç cinayetler zincirinin ardındaki gerçeği ortaya çıkarır.